নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

joy7-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী joy7 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় আপনার প্রবেশ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। joy7-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং স্বীকার করেছেন।

এই শর্তগুলো ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং বাংলাদেশের অন্যান্য সকল অবস্থান থেকে joy7 অ্যাক্সেসকারী সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

যেকোনো ক্ষমতায় joy7 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস, ব্রাউজ বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করছেন। যেকোনো পরিবর্তন প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলোর প্রতি আপনার সম্মতি গঠন করে। joy7 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তগুলো পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদিও আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো যোগাযোগ করার চেষ্টা করব।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং joy7-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার পরিচালনাকারী বর্তমান বিধিমালা সম্পর্কে অবহিত থাকতে নিয়মিত সেগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতা

joy7 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে joy7 এই প্রয়োজনীয়তাগুলো কঠোরভাবে প্রয়োগ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের joy7-এ নিবন্ধন বা বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করা একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে — কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট হিসেবে নয়।
• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী যেকোনো KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• joy7-এ আপনার আগে থেকে বিদ্যমান কোনো অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না। প্রতিটি খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্টের অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

joy7-এ উপলব্ধ গেমস, বেটিং মার্কেট এবং প্রচারমূলক অফারগুলোর সম্পূর্ণ পরিসরে প্রবেশ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের জন্য আপনাকে একটি বৈধ ব্যবহারকারীর নাম, একটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড এবং সঠিক যোগাযোগের বিবরণ প্রদান করতে হবে। আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার এবং অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে সেগুলো ভাগ করা যাবে না।

joy7 আমাদের KYC সম্মতি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় পরিচয়পত্র দাবি করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় জমা দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।
• আপনি কর্তৃক অনুমোদিত হোক বা না হোক, আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যা ঘটে তার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেস অবিলম্বে [email protected]এ রিপোর্ট করতে হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

joy7 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তৈরি বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। গ্রহণযোগ্য জমার পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমা ও উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে; বর্তমান সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়।

উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। joy7 সমস্ত অনুমোদিত উত্তোলন দ্রুত প্রক্রিয়া করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নির্বাচিত পেমেন্ট চ্যানেলের উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিতগুলো লক্ষ্য করুন:

• উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে। যে অ্যাকাউন্টগুলো KYC সম্পন্ন করেনি সেগুলো বিলম্বের সম্মুখীন হতে পারে।
• জমা এবং উত্তোলন অবশ্যই খেলোয়াড়ের নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• joy7 কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
• joy7-এ জমা করা যেকোনো তহবিল শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে এবং অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না।

৫. বোনাস ও প্রচার

joy7 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস, প্রচার এবং আনুগত্য পুরস্কার অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে, যার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত এবং বৈধতার মেয়াদ অন্তর্ভুক্ত, যা প্রতিটি প্রচারের সময় স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করা হবে। অপ্ট ইন করার আগে খেলোয়াড়দের সমস্ত প্রযোজ্য বোনাস শর্ত পড়তে হবে।

বোনাসগুলো অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং সংশ্লিষ্ট বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত নগদে রূপান্তরিত করা যাবে না। joy7 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস প্রচার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — পুনরাবৃত্তি বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সহ — এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতি পরিবার বা IP ঠিকানায় একবারই দাবি করা যাবে।
• ফ্রি স্পিন বোনাস যোগ্যতা অর্জনের সাথে সাথে ক্রেডিট করা হয় এবং প্রাসঙ্গিক প্রচারে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।
• অন্যথায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ না করলে joy7 কর্মীরা কোনো প্রচারমূলক অফারে অংশগ্রহণ করার যোগ্য নয়।

৬. গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

joy7-এ অফার করা সমস্ত গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং ডাইস টাইটেল সহ — সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের দ্বারা প্রকাশিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। joy7 প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করতে সার্টিফাইড RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং একচেটিয়াভাবে সুনামধন্য গেম স্টুডিওগুলোর সাথে অংশীদারিত্ব করে।

একটি গেমের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, সমস্ত প্রভাবিত বাজি বাতিল করা হবে এবং খেলোয়াড়দের কাছে স্ট্যাক ফেরত দেওয়া হবে। বিতর্কিত ফলাফল সম্পর্কিত joy7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন একটি ত্রুটি হয়েছে তারা সহায়তার প্রমাণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

joy7 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি, যার মধ্যে জমার সীমা, সেশনের সময় অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন বিকল্প অন্তর্ভুক্ত। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে তাদের এই বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহার করতে এবং পেশাদার সহায়তা নিতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

joy7 ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। ২১ বছর এবং তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য, জুয়া একটি উপভোগযোগ্য অবসর হিসেবে থাকা উচিত এবং কখনও আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আপনার কাছে উপলব্ধ সহায়তা সরঞ্জামগুলোর সম্পূর্ণ ওভারভিউর জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

joy7 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, তাদের তহবিল পর্যালোচনা করা হবে, এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বা অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার, জালিয়াতি, বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবৈধ আর্থিক লেনদেন সহজতর করে এমন যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হওয়া।
• গেমের ফলাফল কারচুপি করতে বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়াতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন করা বা KYC প্রক্রিয়ার সময় জালিয়াতিমূলক ডকুমেন্টেশন জমা দেওয়া।

৯. মেধা সম্পত্তি

joy7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফ্টওয়্যার এবং গেম ইন্টারফেস সহ — joy7 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধা সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক আইনের অধীনে সুরক্ষিত। joy7-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ থেকে পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। joy7-এর মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে আইনি পদক্ষেপ হতে পারে।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা

joy7 এক্সপ্রেস বা অন্তর্নিহিত যাই হোক না কেন, কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে তার প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, joy7 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য সমস্ত দায় অস্বীকার করে, জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, বা কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়।

এই শর্তগুলোর কোনো কিছুই অবহেলা, জালিয়াতি, বা প্রতারণামূলক মিথ্যা উপস্থাপনার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের দায়, বা আইন দ্বারা বাদ দেওয়া যায় না এমন অন্য কোনো দায় বাদ বা সীমাবদ্ধ করবে না। প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

১১. এই শর্তগুলোর সংশোধন

joy7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তগুলো joy7 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপডেটের জন্য পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি চেক করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। যদি কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে আপনাকে সংশোধিত শর্তগুলো স্বীকার করেছেন বলে মনে করা হবে।

১২. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণ নীতি অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। joy7-এর আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যতামূলক সালিশে পাঠানো উচিত। joy7 সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিযোগ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে, এবং আমাদের সাপোর্ট টিম [email protected]এ সহায়তা করতে উপলব্ধ।